Auxiliar de Soporte de Operaciones - Presencial Zona 10

MICOOPEGuatemala, Guatemala Ciudadcomputrabajopublished 08/10/2026
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Responsable de brindar Soporte Operativo Financiero a los asociados del Sistema MICOOPE y gestionar los cuadres y compensaciones diarias de todas las transacciones financieras.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte operativo financiero a cooperativas y asociados.
  • Atención, resolución y seguimiento a consultas operativas financieras y transaccionales. (Tarjetas de débito y crédito VISA, billetera electrónica, pagos a terceros, remesas, entre otros).
  • Gestionar cuadres y compensación diaria de las transacciones de todos los canales del sistema MICOOPE. (Página web, app, agencias, cajeros).
  • Generar reportes o estadísticos históricos.
  • Realizar cotización, coordinación de compras y control de inventarios de tarjetas.
  • Revisar, trasladar y dar seguimiento a reclamos.
  • Análisis y reporte de inconsistencias con el sistema.

Requerimos:

Perito Contador (idealmente). Estudiante universitario o con al menos 2 años cursados de Administración de Empresas, CPA o carrera afín. Experiencia en Entidades Financieras, Bancos o Cooperativas en áreas operativas financieras y transaccionales. Manejo de Reportería, procesos y estructura administrativa. Excel intermedio o avanzado.

Ofrecemos:

Puesto en planilla con Prestaciones de ley. Contamos con beneficios adicionales a los de ley, algunos son:

  • Seguro médico y de vida
  • Bonos por productividad, académico y vacacional.
  • Fondo de Retiro
  • Horario de Trabajo escalonado
  • Tiempo para estudios
  • Indemnización Universal.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 35 años Conocimientos: Gestión del tiempo, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Microsoft excel, Soporte al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, operations, operaciones, area