Auxiliar de Reservas Bilingue
This job is no longer listed
The source has removed this listing — applying via the original link is no longer possible.
Original version (Spanish).Show translation (English)
Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Reservas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Será responsable de gestionar las reservas, brindar información sobre los servicios del hotel y garantizar una experiencia de atención eficiente y oportuna.
Funciones
- Atender solicitudes de reservas a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de comunicación.
- Brindar información sobre disponibilidad, tarifas, promociones y servicios.
- Gestionar y actualizar las reservas en el sistema.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales (upselling), como traslados u otros servicios del hotel.
- Garantizar una atención ágil, cordial y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o profesional en Administración Turística, Hotelería o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con reservas, recepción o servicio al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
- Manejo de herramientas de gestión de reservas o sistemas hoteleros.
- Conocimientos en Microsoft Office.
- Inglés intermedio.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad de negociación.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y proactividad.
Ofrecemos
- Contrato por obra o labor por días.
- Horario administrativo.
- Salari: $2.200.000
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide