Call Center (English) ให้ข้อมูลสถานีEV Charger @รามคำแหง 30 รายได้รวม 21,000++
This job is no longer listed
The source has removed this listing — applying via the original link is no longer possible.
Original version (Thai).Show translation (English)
- งานรับสายลูกค้า รับสายผู้ใช้บริการ (เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, สอบถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
- แก้ปัญหาการใช้งานให้แก่ผู้บริโภค, ตรวจสอบข้อมูลต่างๆในระบบหลังบ้านของ OR
- ประสานงานติดต่อสถานีเพื่อแก้ปัญหาหน้างาน เปิดใบงานเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาของ EV Station PluZ
- ติดตามการแก้ไขใบงานและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง (Tier 2) ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบและแอปพลิเคชั่น
งานโทรออกหาลูกค้า
- ติดต่อประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
- ติดต่อประสานงานสถานีบริการ EV Station PluZ, Vendor Charge Point หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
งานตอบแชทลูกค้า
- ตอบแชท (Line OA), E-Mail ผู้บริโภค เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, คำถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
วันและเวลาในการปฎิบัติงาน : ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน (ทำงาน 8 ชม./วัน พัก 1 ชม.)
ปฏิบัติงาน อาคาร ABC World ซ.รามคำแหง 30
Qualifications: เพศชาย, หญิง อายุไม่เกิน 40 ปี วุฒิ ปวช. หรือเทียบเท่า ขึ้นไป สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และ MS Office เช่น Excel, word ได้ มีทักษะในการเจรจาและทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มีไหวพริบในการแก้ปัญหา มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี มีความสามารถรับเรื่องและประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ได้ดี หากมีประสบการณ์ทางด้าน Call Center จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถทำงานตามเวลาที่บริษัทกำหนดได้ (ทำ 5 วันหยุด 2 วัน/สัปดาห์) อาจหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์และนักขัตฤกษ์ เริ่มงานได้ทันที