เจ้าหน้าที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ส่วนกลาง

• ติดตามแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าจากลูกค้าและรับข้อร้องเรียน บริการหลังการขาย และ การส่งมอบผลิตภัณฑ์ ตามระยะเวลาที่กำหนด
• ประสานงานลูกค้ากับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง อาทิเช่น เจ้าหน้าที่คลังสินค้า และ หรือ สาขา, ส่วนงานที่รับผิดชอบ
• ติดตามปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาเกิดจากหน่วยงานไหน ให้ทันตามกำหนดเวลา จากคลังสินค้า , สาขาที่เกิดปัญหา
• โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า งานจัดส่ง และ ติดตั้ง ตามระยะเวลาที่กำหนด
• โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า SUP ส่งมอบผลิตภัณฑ์เอง (ประจำเดือน) - สรุปรายงานประจำวัน การส่งมอบผลิตภัณฑ์ งานบริการหลังการขาย
• สรุปรายงานข้อร้องเรียน ให้ผู้บริหารรับทราบ ทุกเดือน

Qualifications: เพศหญิง อายุ 24-35 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารจัดการ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป มีความอดทนสูงสามารถรับแรงกดดันได้ดี มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทำงานจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-18.30 น.