Pre-Sales Software Consultant
รายละเอียดงาน (Job Description) : ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้า ร่วมกับทีมขายในการนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า ตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบโซลูชัน นำเสนอ จนถึงปิดการขาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
- ทำงานร่วมกับ Sales ในการเข้าพบลูกค้า เพื่อเก็บความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirement) และวิเคราะห์ Pain Point ขององค์กรลูกค้า
- ออกแบบโซลูชันซอฟต์แวร์ (Software Solution Design) ให้ตรงกับ Business Process ของลูกค้า
- จัดทำ Software Demo, Proof of Concept (POC) และ Workshop เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพการใช้งานจริง
- จัดทำเอกสารประกอบการขาย เช่น Proposal, Solution Document, Functional Specification, Scope of Work (SOW), Project Timeline และ Cost Estimation
- จัดทำเอกสารตอบ TOR สำหรับงานประมูลทั้งภาครัฐและเอกชน
- ประสานงานกับทีม Developer, Business Analyst และ Project Manager เพื่อประเมินความเป็นไปได้ทางเทคนิคและประมาณการ Man-day
- ส่งต่อข้อมูลโครงการและ Requirement ให้ทีม Implement หลังปิดการขาย
- ศึกษาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของบริษัทและคู่ค้าให้เข้าใจอย่างลึกซึ้ง รวมถึงติดตามเทคโนโลยีและแนวโน้มอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์
Qualifications: วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขา IT, Computer Science, MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ Pre-Sales Software, Business Analyst หรือ Software Consultant อย่างน้อย 2 ปี เข้าใจ Business Process และสามารถออกแบบโซลูชันซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ จัดทำเอกสาร Proposal, SOW, TOR/RFP และนำเสนองานต่อลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการประสานงานที่ดี ใช้ MS Office ได้คล่อง และสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี หากมีประสบการณ์ งานประมูลภาครัฐ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ