Manager (m/w/d) In-Service Support (Ingenieur/in - Maschinenbau)
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- Sie betreuen unter anderem internationale Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für Reparatur-, Ersatzteilmanagement und technisch-logistische Betreuung.
- Sie stellen mit Ihrer Arbeit die Versorgbarkeit des Systems beim Kunden sicher und sind im In-Service der zentrale Ansprechpartner für alle Belange.
- Darüber hinaus erstellen Sie Angebote für Support Leistungen, führen Verhandlungen und sind am Abschluss und der Abwicklung von Logistikverträgen beteiligt.
- Zusätzlich koordinieren Sie Schulungen und unterstützen bei der Dokumentationserstellung.
- Ihre Arbeiten und Ergebnisse präsentieren und vertreten Sie bei Kunden sowie Vertragspartnern im internationalen Umfeld.
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- Sarah Stengele-Prüser