วิศวกรบริการ (Service Engineer)
- ให้บริการหลังการขาย แก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาด้านระบบ Access Control / Time Attendance / Security Platform แก่ลูกค้า
- Support ลูกค้าทางโทรศัพท์, E-mail, Remote Desktop และ Onsite ตามพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจเช็คและบำรุงรักษาระบบ Hardware / Software ประจำปี (Preventive Maintenance)
- ติดตั้งและตั้งค่าระบบ Hardware / Software เบื้องต้น หรือร่วมงานกับทีมติดตั้งในโครงการ
- ทดสอบและตรวจสอบความพร้อมของระบบก่อนส่งมอบงานลูกค้า
- จัดทำรายงานการเข้าพื้นที่, รายงานปัญหา, และเอกสารสรุปงานบริการ (Service Report)
- ประสานงานกับทีมภายในและคู่ค้าทางเทคนิค ทั้งในและต่างประเทศ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications: วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า, อิเล็กทรอนิกส์, คอมพิวเตอร์, ระบบเครือข่าย หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง อายุ 25-40 ปี เพศชาย เท่านั้น มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี ในสายงาน Service / Technical Support / Installation ด้านระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือ IT มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Server, Database (SQL) และระบบ Windows มีความรู้ด้าน Network, Server, ฐานข้อมูล Database SQL และซอฟต์แวร์ สามารถอ่านคู่มือทางเทคนิค (ภาษาอังกฤษ) และติดตั้ง Software / Hardware ได้ มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่ สามารถเดินทางไปต่างจังหวัดได้เป็นครั้งคราว (บริษัทมีรถยนต์ให้ใช้ในการปฎิบัติงาน) หากมีประสบการณ์ด้านระบบ Access Control, Attendance หรือ Platform ด้าน People & Security หรือ ระบบงาน IT เทคโนโลยี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ