Formador Bilingue BPO

Como formador serás responsable de impartir programas de capacitación dinámicos para nuevos colaboradores, actualizaciones de productos e iniciativas de aprendizaje continuo. Facilitarás sesiones presenciales y virtuales, brindarás acompañamiento y coaching a los participantes, monitorearás su desempeño y trabajarás de la mano con Operaciones para garantizar que los colaboradores estén preparados para alcanzar el éxito.

¿Qué harás?

• Impartir capacitaciones de alto impacto utilizando metodologías de aprendizaje para adultos.
• Guiar y brindar mentoría a nuevos colaboradores durante su proceso de entrenamiento.
• Monitorear el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación.
• Apoyar la transición de los colaboradores de entrenamiento a producción.
• Evaluar la efectividad de los programas de capacitación y recomendar mejoras.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar la excelencia en el aprendizaje.

¿Qué buscamos?

• Título universitario, tecnico o en curso o experiencia equivalente.
• 1 año de experiencia en capacitación, facilitación o desarrollo y aprendizaje.
• Nivel de inglés B2 o superior requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Experiencia en coaching, mentoría y gestión del desempeño.
• Manejo de Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades.

Condiciones

• Ubicación: Presencial en San Borja (Chacarilla).
• Horario: jornada de 48 horas semanales de lunes a viernes y horarios asignados dentro de la franja operativa de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. (medianoche)
• Contrato: Directo con Concentrix (Planilla Completa) por 3 meses renovable.
• Salario: 2770 PEN + 690 PEN variable como Bono de desempeño mensual aplicable una vez aprobado periodo de prueba.

¡No pierdas esta oportunidad de formar parte de esta nueva implementación donde sera Wave 0 y contribuir al desarrollo del talento que impulsará el éxito de la operación!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Liderazgo