Customer Support / Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Animpire αναζητά Υπάλληλο για τη θέση Customer Support / Εξυπηρέτηση Πελατών στη Θεσσαλονίκη.

Η θέση αφορά Customer Support και διαχείριση πελατών και όχι κλασική γραμματειακή υποστήριξη. Προσφέρεται θέση πλήρους απασχόλησης με πενθήμερο ωράριο εργασίας.

Αναζητούμε ένα επικοινωνιακό, δραστήριο και οργανωτικό άτομο, που θα αναλάβει την καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες μας και τη διαχείριση των αιτημάτων τους.

Η θέση περιλαμβάνει:

• Εξυπηρέτηση νέων και υφιστάμενων πελατών
• Διαχείριση νέων leads και πρώτη επικοινωνία
• Follow-up πελατών και προσφορών
• Σύνταξη και αποστολή οικονομικών προσφορών
• Έκδοση τιμολογίων και παραστατικών
• Παρακολούθηση παραγγελιών
• Επικοινωνία και συντονισμό με τα τμήματα της βιοτεχνίας
• Υποστήριξη της διαδικασίας πώλησης μέχρι την ολοκλήρωση της συμφωνίας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Excel
• Άνεση στη χρήση Η/Υ, email και εφαρμογών γραφείου
• Εξοικείωση με ChatGPT και εργαλεία AI
• Πολύ καλή γραπτή και προφορική επικοινωνία
• Οργανωτικότητα και συνέπεια
• Ευγένεια και πελατοκεντρική αντίληψη
• Πρωτοβουλία και ικανότητα επίλυσης καθημερινών προβλημάτων
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Προϋπηρεσία σε Customer Support, πωλήσεις ή διαχείριση πελατών θα εκτιμηθεί, ιδιαίτερα σε βιοτεχνία, παραγωγική επιχείρηση ή στον χώρο της ένδυσης

📍 Θεσσαλονίκη

🏭 Animpire – Βιοτεχνία Παραγωγής Ενδυμάτων

Παροχές: