Front Desk Receptionist

Front Office / Resepsionis Voyager Residence

Voyager Residence membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki ketertarikan di dunia hospitality & service untuk bergabung sebagai Front Office / Resepsionis. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan first impression yang hangat, profesional, dan nyaman bagi setiap tamu.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
• Melayani proses check-in & check-out
• Menangani pertanyaan dan kebutuhan tamu
• Mengelola komunikasi via WhatsApp / telepon
• Membantu menjaga kenyamanan dan pengalaman tamu selama menginap
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk kelancaran operasional

Kualifikasi

• Usia maksimal 29 tahun
• Berpenampilan rapi, bersih, dan presentable
• Memiliki kepribadian ramah, komunikatif, dan menyenangkan
• Memiliki attitude service yang baik (hospitality mindset)
• Percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu
• Terbiasa bekerja dengan target service & kepuasan pelanggan
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu
• Bersedia bekerja dengan sistem shift

Nilai Tambahan (Diutamakan) Memiliki pengalaman di bidang:

• Front Office / Resepsionis
• Sales / SPG / Customer Service
• Housekeeping (memahami standar hospitality)
• F&B (barista / kitchen / service)
• Memiliki ketertarikan untuk berkembang di dunia: hospitality, service, dan F&B

Skills: Problem Solving, Reception Consultation, Restaurant Reception, Hotel Reception, Housekeeping, Customer Engagement, Customer Service, Conference Reception