Commerciële klantendienst medewerker

Ben jij een enthousiaste*en commerciële**professional die graag klanten helpt? Heb je een passie voor technologie en een commerciële inslag? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar eenCommerciële klantendienstMedewerker*.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je zult:

• Inbound oproepen van bestaande klanten beantwoorden over het contract/factuur en commercieel aanbod.
• Je gaat ook commerciële taken uitvoeren naar de klant toe

Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'?

• Heb je ervaring met technische klantenservice?
• Ben je in staat om rustig en gestructureerd te blijven in stressvolle situaties?
• Vind je het leuk om klanten te helpen met hun problemen en hen daarbij ook extra diensten voor te stellen?

Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:

• Je hebt geen schrik van sales; je beschouwt het als een vorm van service.
• Je bent klantgericht, empathisch en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je kunt rustig blijven onder druk en volgt procedures nauwkeurig.
• Ervaring in een helpdesk of customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn even belangrijk.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van andere talen is een plus.
• Je hebt geen verlof op te nemen tijdens de opleiding