Chef d'équipe nettoyage (H/F)

Chef d'Équipe Nettoyage de Nuit (H/F)Secteur AgroalimentaireMissions principalesRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'organisation, l'animation et le suivi des prestations de nettoyage au sein d'un site agroalimentaire en horaires de nuit.Véritable relais entre le client et les équipes opérationnelles, vous garantissez la qualité des prestations réalisées dans le respect des exigences d'hygiène, de sécurité et de productivité propres à l'environnement agroalimentaire.Vos responsabilitésManagement d'équipeEncadrer, animer et accompagner une équipe d'agents de nettoyage.Organiser et répartir les tâches quotidiennes.Intégrer, former et faire monter en compétences les collaborateurs.Veiller au respect des procédures, des consignes de sécurité et des règles d'hygiène.Assurer le suivi des heures, des absences et des besoins en personnel.Maintenir un climat social positif et mobiliser les équipes autour des objectifs fixés.Pilotage opérationnelOrganiser les opérations de nettoyage et de désinfection des lignes de production, locaux et équipements.Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en place les actions correctives nécessaires.Garantir le respect du cahier des charges client et des normes agroalimentaires.Veiller à la bonne utilisation des produits, matériels et équipements de nettoyage.Participer ponctuellement aux opérations de nettoyage lorsque l'activité le nécessite.Relation clientÊtre l'interlocuteur privilégié du client sur le site.Assurer un suivi régulier de la satisfaction client.Identifier les besoins complémentaires et remonter les informations à la hiérarchie.Participer aux réunions d'exploitation et assurer un reporting régulier de l'activité.Gérer les éventuelles réclamations et proposer des solutions adaptées. Expérience impérative dans le secteur du nettoyage professionnel, idéalement en environnement agroalimentaire ou industriel.Expérience réussie en management d'équipe.Bonne connaissance des techniques de nettoyage .Capacité à organiser et coordonner l'activité d'une équipe en autonomie.Sens du service client et excellent relationnel.Rigueur, réactivité et capacité à prendre des décisions.Maîtrise des outils informatiques de base (messagerie, comptes-rendus, suivi d'activité).