Mitarbeiter *in im Kundenservice (m/w/d)

Über das Unternehmen

Mit innovativen Lösungen treiben die Stadtwerke Husum die Energiewende in der Region aktiv voran. Wir entwickeln uns mit über 100 Mitarbeitenden vom Energieversorger und Netzbetreiber zum Infrastruktur Dienstleister für Husum und zum Energielotsen für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt. Gemeinsam entwickeln wir neue Lösungen für die Infrastruktur und Energieversorgung der Zukunft im Bereich E Mobilität, Informations- und Kommunikationstechnologien, Energiedienstleistungen sowie Gebäude- und Quartierslösungen. Zur fossilen Unabhängigkeit tragen wir mit Überzeugung durch neue Smart-City Lösungen und nachhaltige Wärmegewinnung bei.

Weitere Infos findest Du zu uns unter: https://www.stadtwerke-husum.de/

Aufgaben

Deine Mission bei uns Als kompetente Anlaufstelle für unsere Kunden bist du der erste Kontakt – persönlich oder telefonisch. Du berätst zu Produkten, Preisen und Tarifen im Energie-, und Wassersektor und erstellst professionelle Angebote. Gemeinsam im Team entwickelst Du neue Dienstleistungsansätze und Optimierungsmaßnahmen, um unsere Services stetig zu verbessern.

Anforderungen

Du liebst den Kundenservice und hast bereits Erfahrungen im Vertrieb, der Kundenberatung und Angebotserstellung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen zum 01.01.2027 eine(n)

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für den Kundenservice sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
• Affinität zu Digitalisierung und KI, um aktiv an der Digitalisierung und Automatisierung unserer Kundenserviceprozesse mitzuwirken, sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und idealerweise hast du bereits Kenntnisse in Schleupen.CS
• Du bist teamfähig, belastbar, flexibel und zeichnest Dich durch einen selbstständigen, verantwortungsbewussten und souveränen Arbeitsstil aus

Wir bieten

• Ein dynamisches Unternehmen mit zukunftsorientierten Produkten und einem offenen und kooperativem Miteinander
• Leistungsgerechtes Entgelt nach dem TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe) sowie einem 13. Monatsgehalt
• 31 Tage Urlaub (+ 24.12. & 31.12.)
• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Viele Benefits wie z.B. Bike-Leasing, regelmäßige Mitarbeiter-Events, Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewerbung

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deine Bewerbung bitte per E-Mail (im PDF Format) unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins an bewerbung@stadtwerke-husum.de.

Für Fragen steht Dir gerne unser Bereichsleiter Vertrieb Finn Görrissen, unter 04841/8997-103 zur Verfügung.