Customer Service Marketing

Tanggung Jawab:

• memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
• Memastikan proses after-sales service berjalan optimal.
• Mengembangkan program loyalitas dan retensi pelanggan.
• open mindset, kreatif, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi
• memiliki ketertarikan pada dunia sneaker, lifestyle, dan perawatan sepatu menjadi nilai plus.

Kualifikasi:

• minimal usia 27 tahun
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Customer Care, atau Customer Experience.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analisis dan komunikasi yang baik.

Skills: Problem Solving, Help Desk, Customer Relationship Management, Customer Support, Outbound Call, Communication Skills, Call Center, Customer Service