Customer Service Assistant (m/w/d) Lebensmittelprüfungen

Unternehmensbeschreibung

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien.

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung

Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung der Auftragsabwicklung im Bereich Lebensmittelanalytik

Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Gutschriften und sonstigen Abrechnungsvorgängen

Überwachung offener Forderungen, Durchführung des Mahnwesens sowie Klärung von Zahlungs- und Rechnungsdifferenzen

Unterstützung bei Zollabwicklung, Terminabstimmungen und internationalen Kundenanfragen

enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen, Probenmanagement und internen Schnittstellen

Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, einschließlich Stammdatenpflege in SAP, Reisekostenabrechnungen und Bestellwesen

Qualifikationen

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (Hotelkauffrau / Hotelkaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann, Bürokauffrau / Bürokaufmann o.ä.)

sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen; idealerweise erste Erfahrungen mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

sehr gute Deutsch (C1)- und gute Englischkenntnisse (B2)

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Zusätzliche Informationen

Benefits

flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

mobiles Arbeiten

Gesundheitsangebote

Zuschuss Deutschlandticket

Jobbike

betriebliche Altersvorsorge

Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.

Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!