Front Office Supervisor (w/m/d)

Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Was Dich erwartet

Schichtleitung im Bereich Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards

Abteilungsübergreifende Kommunikation

Bedienung der Telefonanlage

Begrüßung und Betreuung der Gäste

Check-In und Check-Out der Gäste

Rooming

Beschwerdemanagement

Anlernen und Anleiten von Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)

Was wünschen wir uns?

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position

gute Deutsch- und Englischkenntnisse

gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den

Programmen MS Office und Protel

Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen

herzliche Gastfreundlichkeit

Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit

Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste

Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Spaß an der Teamarbeit

Dir soll es bei uns gut gehen!

Deine Benefits

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk

Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz

Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels

Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche

Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung

Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.

Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten

Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings

Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night

Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima mit einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz.

Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.

Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende, neue Zuhause!

Interessiert?

Severin*s Resort & Spa

Am Tipkenhoog 18

25980 Keitum / Sylt

Deutschland