Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsm. Teilzeit (w/m/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Empfangsmitarbeiter/in / Rezeptionsmitarbeiter/in in Teilzeit (w/ m/ d)

Unser 4 Sterne S Schwarzwaldhotel Oberwiesenhof liegt auf einem sonnigen Hochplateau oberhalb von der Gemeinde Baiersbronn und in der Nähe von Freudenstadt.

Unser familiengeführter Hotelbetrieb verfügt über 80 Betten in komfortablen Zimmern und Suiten. Restaurant "Hubertusstube", Wintergarten-Restaurant, Hotelfoyer mit offenem Kamin und Cocktailbar, großzügige Badelandschaft mit XXl-Pool, Whirlpool, exclusive Wellnessanlage auf über 800 qm, Beautystübchen, Massageabteilung und Fitness-Studio. Wanderjagdhütte und Tennisplätze runden das Angebot ab.

Unsere Erwartungen an Sie als Rezeptionsmitarbeiter/in

Von unserer/m Mitarbeiter/in erwarten wir Eigenverantwortung, Flexibilität, selbständiges Arbeiten und ein gastorientiertes und kaufmännisches Denken & Handeln. Die Zufriedenheit des Gastes ist Ihr stetes Ziel. Sie sollten Freude an Ihrer Arbeit haben und idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie haben. Gerne lernen wir Sie auch an. Wir arbeiten mit der Hotelsoftware Hope und Microsoft Office Programmen.

Während der Einarbeitungsphase steht Ihnen selbstverständlich eine erfahrene Kollegin bzw. ein erfahrener Kollege zur Seite, der Ihnen alle Abläufe erklärt.

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von telefonischen und persönlichen Anfragen
• Betreuung der Telefonzentrale - Aufnahme von Buchungen und Bestellungen
• Check In und Check Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware Hope
• Bearbeitung von Reservierungen sowie des Postein- und ausgangs, Organisation der Zimmerbelegung
• Information der Gäste über Angebote und Veranstaltungen und deren Beratung bezüglich der individuellen Gestaltung ihres Aufenthalts
• Zusammenstellung von Buchungsbelegen

Was Sie mitbringen sollten

• Eine Ausbildung in der Hotellerie ist nicht zwingend erforderlich – wir arbeiten Sie gerne umfassend ein
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Nähe Informationen über unser Hotel finden Sie im Internet unter www.hotel-oberwiesenhof.de