Horeca- en onthaalmedewerker (19u - langdurige vervanging)

Wat houdt je job als horeca- en onthaalmedewerker in?

• Aanspreekpunt

• Je staat in voor het onthaal van bezoekers, bij vragen ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen op een vriendelijke en klantgerichte manier verder.
• Je gaat proactief aan de slag en je bent attent voor de noden van de bezoeker.
• Je gaat op een correcte wijze om met de kassa en verschillende geldhandelingen, waarbij je de toegangsbandjes op een correcte manier overhandigd.

• Administratieve ondersteuning

• Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken.
• Telefonische oproepen en het algemene mailverkeer neem je onder handen.
• Je houdt de logboeken, klantenregister en het technisch logboek accuraat en zorgvuldig bij.

• Enthousiaste kelner

• Je tweede hoofdtaak is het opnemen, bereiden, bedienen, afrekenen en afruimen van de bestellingen van de bezoekers van de Bistro

• Teamplayer

• Je neemt deel aan regelmatige teamvergaderingen en interne/externe trainingen.
• Je rapporteert aan de administratief verantwoordelijke. Deze ondersteunen jou in al jouw taken.

• Optimale werking

• Je bent mede verantwoordelijk voor de netheid van het onthaal en de bistro.
• Je volgt alle procedures op het gebied van veiligheid en hygiëne strikt op.

Ben jij onze geknipte horeca- en onthaalmedewerker?

• Alert & oog voor detail

• Je “ziet werk” en je gaat er ook van uit dat er “nooit geen werk” is.
• Je zet er steeds op in bezoekers op een optimale manier te informeren en bedienen.
• Je bent stressbestendig met een commercieel kantje.
• Je vindt het van groot belang dat er goede orde en netheid is.

• Hulpvaardig en betrokken

• Collega’s en bezoekers kunnen altijd op jou rekenen. Bij problemen groot of klein zal je er altijd voor hen zijn en ga je samen met hen op zoek naar creatieve oplossingen.
• Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin waar je je ook naar gedraagt.
• Bij problemen en/of misnoegde bezoekers ga je steeds vriendelijk, klantgericht en alert op zoek naar oplossingen.

• Flexibel

• Je wil werken in een flexibele werkomgeving: het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7.
• Je vindt het geen probleem om mee in te staan voor de netheid van het onthaal en de Lago Bistro.

• Je kijkt uit naar een job in een warme en leuke omgeving

• Je voelt je op en top in een team waar er eens goed gelachen wordt.