Rezeptionist/in (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für unser Rezeptionsteam (Vollzeit / Teilzeit).

Sie sind von Herzen Gastgeber/-in und haben Spaß am Umgang mit Gästen? Sie besitzen ein hohes Maß an Teamgeist und wollen sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unser Hotel verfügt über 26 individuell ausgestattete Zimmer/Suiten und über ein Fine-Dining Restaurant „Casala – Das Restaurant“ sowie die VINO&Lounge.

Werden auch Sie Teil unseres jungen und dynamischen Empfangsteams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten

• eine unbefristete Anstellung
• eine leistungsgerechte Bezahlung
• eine 5 Tage Woche mit geregelten Pausenzeiten
• Wunschfrei wenn möglich
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Benefits im Rahmen der Romantik-Kooperation
• Benefits App
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Dienstkleidung wird gestellt
• auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer zur Verfügung
• Vermittlungshilfe kostengünstiger Mitarbeiterwohnung

Ihre Aufgaben

• Check-in & Check-out
• Reservierungsannahme und –Bearbeitung
• Bearbeitung des täglichen E-Maileingangs
• Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen
• Telefonservice
• Bearbeitung der täglichen Gästeanliegen vor Ort (Wanderroutenerläuterungen, Fahrradausgabe, Ausflugsempfehlungen u.v.m)
• Büroorganisation (Karteien- und Datenpflege)
• Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen
• Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Schnittstelle zwischen allen Abteilungen – perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung

Sie besitzen

• Erfahrungen am Front Office
• eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
• ein souveränes, sympathisches Auftreten gepaart mit echter Freundlichkeit und exzellenten Umgangsformen
• ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Tag- & Spätdienst)
• gute EDV- (MS Office, Word) & PMS-Kenntnisse

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Gästebetreuung, Auskünfte erteilen Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office