Front Office Medewerker

Voor een groeiende organisatie actief in veiligheidsoplossingen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front Office Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de dagelijkse administratieve werking van het bedrijf.

Takenpakket

• Beheer en opvolging van facturatie
• Professioneel beantwoorden van telefonische oproepen en e-mails
• Verwerken van inkomende aanvragen
• Administratieve ondersteuning en dossierbeheer
• Doorverwijzen van klanten naar de juiste interne afdeling
• Correct registreren en verwerken van gegevens in interne systemen
• Professioneel behandelen van vragen, opmerkingen en klachten

Profiel

• Je bent klantgericht en administratief sterk, communiceert vlot en neemt initiatief
• Je werkt georganiseerd en hebt oog voor detail
• Je hebt ervaring met administratieve software en MS Office
• Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Engels is een pluspunt
• Je bent discreet, nauwkeurig en verantwoordelijk