Pelayan Restoran Grand First Coffee

About the company

Grand Coffee Indo adalah tempat di mana kualitas kopi premium bertemu dengan suasana hangat dan pelayanan berkelas. Kami berkomitmen untuk menyajikan espresso terbaik, minuman kreatif, serta pengalaman tak terlupakan bagi setiap pelanggan yang datang. Saat ini kami mencari individu yang energik, ramah, dan berdedikasi tinggi di bidang pelayanan (hospitality) untuk bergabung bersama tim kami sebagai Waiter / Waitress.

Your tasks

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut pelanggan dengan ramah, memberikan menu, dan memberikan rekomendasi makanan/minuman secara profesional.
• Mencatat pesanan pelanggan dengan teliti dan menyampaikannya ke bagian bar / dapur (Order Taking).
• Menyajikan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai dengan standar pelayanan (Service Excellence).
• Mengoperasikan mesin kasir (POS), memproses pembayaran, dan menangani transaksi dengan cermat.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area makan (dining area), area kasir, serta area kerja secara konsisten (Table Setup & Busboy).
• Mengelola ketersediaan stok perlengkapan servis harian (seperti alat makan, sedotan, tisu, dll.).
• Menangani tanggapan, kendala, atau permintaan khusus dari pelanggan secara santun dan bijak.

Requirements

Kualifikasi & Persyaratan

• Pria / Wanita.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Jurusan Tata Boga / Perhotelan / Pariwisata menjadi nilai tambah).
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress atau Server di cafe/restoran (Fresh graduate dipersilakan melamar).
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, jujur, dan berpenampilan rapi/bersih (Good Grooming).
• Memahami dasar-dasar customer service dan etika pelayanan (hospitality etiquette).
• Mampu bekerja secara tim maupun mandiri di bawah tekanan (peak hours).
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

What we offer

Jenjang karir yang jelas (Senior Waiter/Waitress, Captain, Store Supervisor). Waiter, Waitress, Pramusaji, Server, Food and Beverage, F&B Staff, Restaurant Staff, Cafe Staff, Hospitality, Customer Service, Order Taker, Kasir POS, Runner, Dine-in Staff, Tata Boga, Perhotelan.