Technicien support informatique N1 (H/F)

MISSIONS : Au sein du service informatique, vous aurez pour missions :

• IT bar / Kiosque IT
• Gestion des incidents via un outil de ticketing (Anyway et SMSAX pour Carrefour)
• Gestion des ajouts/suppressions des nouveaux arrivants dans l'AD
• Systèmes d'exploitation
• Masterisation et installation de postes informatiques
• Connaissance LAN/WLAN (pas un prérequis)
• Brassage point réseau et paramétrage port de switch (pas un prérequis)
• Office 365 : création de boîtes mail, aide aux utilisateurs
• Paramétrage des téléphones et tablettes (iPhone/Android)