supervisor

Job Description

• Mengawasi dan memastikan seluruh operasional outlet berjalan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
• Menyusun strategi dan mengambil langkah konkret untuk mencapai target penjualan setiap outlet/SPM.
• Memantau pencapaian target penjualan secara berkala, mengevaluasi hasil penjualan, serta mencari solusi atas target yang belum tercapai.
• Mengarahkan, membimbing, dan memotivasi tim sales untuk meningkatkan produktivitas dan pencapaian target.
• Mengatur pembagian tugas, jadwal kerja, serta melakukan briefing dan evaluasi kinerja karyawan.
• Memastikan ketersediaan stok barang, kerapian toko, dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
• Menangani kendala operasional dan konflik internal, serta memastikan penerapan SOP dan kedisiplinan karyawan.
• Membuat laporan operasional dan pencapaian target penjualan kepada manajemen.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor Toko, SPV Retail, atau posisi sejenis, diutamakan di bidang retail elektronik.
• Memiliki kemampuan memimpin tim, mengarahkan karyawan, dan melakukan evaluasi kinerja.
• Memiliki kemampuan analisis penjualan dan menyusun strategi untuk mencapai target setiap outlet/SPM.
• Terbiasa memantau target penjualan, menganalisis kendala, dan mengambil tindakan untuk meningkatkan hasil penjualan.
• Memiliki kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang baik.
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, proaktif, dan berorientasi pada target.
• Bersedia melakukan pengawasan langsung terhadap operasional outlet dan kinerja tim di lapangan.

Skills: Microsoft Office, Customer Service, Store Display, Teamwork, Store Management, Microsoft Excel, Store Activity Operation, Administration, Store Operations, Microsoft Word