CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
PT Sehat Senang Sugih adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam bidang kesehatan dan kebugaran. Kami berada di Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur, dan telah menjadi bagian dari komunitas lokal dengan reputasi yang baik. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari seorang Customer Relationship Management untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengar, dihargai, dan puas dengan layanan yang kami berikan.
CRM (Customer Relationship Management) wajib sesuai kualifikasi sebagai berikut:
- Mampu mengoperasikan tools CRM dan analitik sederhana (Excel, Google Sheets, dll)
- Komunikatif, teliti, customer-oriented
- Lebih disukai berpengalaman minimal 1 tahun dibidang CRM/ CS/ Customer Retention
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan media sosial
- Mampu bekerja dengan target
- Bersedia bekerja dalam tim maupun individu
- Bersedia dikontrak untuk jangka waktu 2 tahun
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
Skills: Problem Solving, Customer Relationship Management, Communication Skills, Customer Support, Customer Service