Field Engineer

Your tasks

Bertanggung jawab melaksanakan instalasi, pemeliharaan, perbaikan, dan penanganan gangguan jaringan internet pelanggan maupun jaringan infrastruktur perusahaan untuk memastikan kualitas layanan Hallonet berjalan optimal.

• Melaksanakan instalasi jaringan internet (WiFi/FTTH) untuk pelanggan rumah tangga maupun perusahaan.
• Melakukan pemasangan perangkat jaringan seperti ONT, router, access point, kabel fiber optik, dan perangkat pendukung lainnya.
• Melakukan pemeliharaan (maintenance) dan perbaikan jaringan internet.
• Melakukan identifikasi, analisis, dan penanganan gangguan jaringan pelanggan maupun infrastruktur jaringan.
• Melakukan pengecekan kualitas jaringan dan memastikan layanan sesuai standar perusahaan.
• Melakukan penarikan, penyambungan, dan perapian kabel jaringan sesuai prosedur teknis.
• Memberikan edukasi kepada pelanggan terkait penggunaan perangkat dan layanan internet.
• Menjaga peralatan kerja, kendaraan operasional, dan aset perusahaan yang digunakan.

Requirements

Skills:

• Teamwork
• Analytical Skills
• Customer Service
• Network Maintenance
• Technical Support
• Communication
• Network Configuration
• After-Sales Installation