Sachbearbeiter Reha Innendienst (m/w/d) (Kartenverkäufer/in)

Wir bieten

• Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
• Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
• Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
• Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
• Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
• Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
• Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Das Team Reha‑Innendienst ist zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen/Patient:innen, Außendienst, Lager, Werkstatt, Tourenplanung und Kostenträgern. Sie sorgen dafür, dass die Versorgung reibungslos läuft – von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme neuer Aufträge sowie Erfassung von Patienten‑ und Verordnungsdaten im System
• Abstimmung mit Außendienst, Lager und Werkstatt, um die Versorgung optimal zu planen
• Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen an die zuständigen Kostenträger inkl. Klärung von Rückfragen
• Nach Freigabe: Weitergabe des Lieferauftrags an das Lager, Koordination mit der Tourenplanung und Vorbereitung aller Unterlagen für die Abrechnung
• Erstellung von Rückholaufträgen und Abstimmung mit der Tourenplanung bei Rücknahmen von Hilfsmitteln

Kompetenzen und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung in der Gesundheitsbranche – z. B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, MFA (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Gesundheitsbranche – idealerweise in der Hilfsmittelversorgung oder Reha‑Technik
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit SaniVision, ZHP, EGKO, DHP oder MIP ist ein Plus – ansonsten schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Offene, klare und lösungsorientierte Kommunikation – ob telefonisch, schriftlich oder im direkten Austausch
• Hohes Servicebewusstsein, Sensibilität im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner:innen und Freude an der Arbeit
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Qualitätsbewusstsein

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