Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Τηλεφωνικών Πωλήσεων

Η Pakobazaar είναι εταιρεία επίπλων και διακόσμησης με ηλεκτρονικό κατάστημα (pakobazaar.gr) και φυσικό κατάστημα στον Εύοσμο Θεσσαλονίκης. Αναζητούμε υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών και τηλεφωνικών πωλήσεων.

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνικές πωλήσεις: απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις, παρουσίαση προϊόντων και κλείσιμο της παραγγελίας στο τηλέφωνο.

• Επικοινωνία με πελάτες που άφησαν ημιτελή αγορά ή ζήτησαν προσφορά.

• Εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα, στο email και στα μηνύματα.

• Καταχώρηση παραγγελιών από το τηλέφωνο και το κατάστημα.

• Σύνταξη και αποστολή προσφορών.

• Πρόταση συμπληρωματικών προϊόντων.

• Ενημέρωση πελατών για την πορεία της παραγγελίας τους.

• Διαχείριση αλλαγών, επιστροφών και παραπόνων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Εμπειρία ή άνεση στις τηλεφωνικές πωλήσεις.

• Καλή επικοινωνία με πελάτες, από κοντά και στο τηλέφωνο, και καλός γραπτός λόγος.

• Καλή χρήση υπολογιστή (Excel, Word).

• Καλή γνώση Αγγλικών.

• Οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια.

• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες).

Επιθυμητά:

• Εμπειρία σε τηλεφωνικές πωλήσεις, πωλήσεις καταστήματος ή ηλεκτρονικό κατάστημα, ιδανικά σε έπιπλα ή διακόσμηση.

• Γνώση Soft1 θα εκτιμηθεί.

Παροχές:

• Σταθερός μισθός και bonus.

• Εκπαίδευση.

• Προοπτικές εξέλιξης.