Gestor de Servicio en Sitio N2 - Cali

¿Eres profesional en tecnología y tienes experiencia administrando infraestructura, redes y seguridad?

¡Tenemos una oportunidad para ti!

Buscamos Gestor de Servicio en Sitio N2 para fortalecer la operación tecnológica y brindar soporte especializado a la infraestructura del cliente.

Ubicación

Cali

Condiciones laborales

• Contrato: Término indefinido
• Salario: $2.900.000
• Auxilio no prestacional: $250.000
• Prestaciones: De ley

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Servicios Informáticos o carreras afines.
• Tarjeta profesional vigente.
• Experiencia de 3 a 5 años en administración de infraestructura tecnológica, redes, servidores y seguridad.
• Experiencia en soporte técnico especializado y atención de incidentes de mediana y alta complejidad.

Conocimientos técnicos

• Networking avanzado.
• Administración de servidores Windows/Linux.
• Directorio Activo.
• Virtualización VMware ESXi.
• Switches y firewalls.
• Seguridad perimetral, VPN y reglas de firewall.
• Herramientas de backup y recuperación.
• Office 365 y Azure AD.
• Conocimientos en soluciones como Fortinet, Palo Alto, Trend Micro, F5, SonicWall, Cisco o similares.
• Gestión y seguimiento de tickets e incidentes bajo ANS.

Principales responsabilidades

La persona seleccionada será responsable de diagnosticar y resolver incidentes y solicitudes de mediana y alta complejidad, administrar infraestructura tecnológica, realizar seguimiento a los ANS, brindar escalamiento técnico al Nivel 1, participar en mantenimientos y proyectos de infraestructura, gestionar backups y apoyar la identificación de problemas recurrentes y planes de mejora.

También tendrá interacción directa con el cliente y deberá garantizar una adecuada documentación y seguimiento de los servicios tecnológicos asignados.

Competencias

Buscamos una persona con:

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Agilidad y gestión del tiempo.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Iniciativa.
• Trabajo colaborativo.

Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad profesional, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección.