Kasir Restoran
Kasir F&B profesional dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam mengelola transaksi pembayaran, layanan pelanggan, dan operasional point-of-sale (POS) di industri restoran/kafe yang dinamis. Terbukti teliti, sigap menangani jam-jam sibuk (peak hours), serta konsisten menjaga akurasi laporan kas harian hingga 100%.
Tanggung Jawab Utama
- Operasional Kasir & Transaksi: Memproses transaksi tunai, kartu debit/kredit, dan QRIS/e-wallet menggunakan sistem POS secara cepat, tepat, dan akurat.
- Rekonsiliasi Kas Harian: Menyusun laporan penutupan kas harian (end-of-day report), mencocokkan modal awal dan fisik uang tunai dengan data sistem, serta mengelola kas kecil (petty cash).
- Layanan Pelanggan: Menyapa pelanggan, mengonfirmasi ulang pesanan F&B, serta menangani pertanyaan atau keluhan awal terkait transaksi dengan ramah dan profesional.
- Pengetahuan Produk & Upselling: Menguasai seluruh detail menu (termasuk allergen dan promo) serta aktif melakukan upselling untuk meningkatkan nilai rata-rata transaksi.
- Manajemen Area Kerja: Menjaga kebersihan dan kerapian area meja kasir serta memastikan ketersediaan kertas struk, mesin EDC, dan peralatan pendukung kasir lainnya.
Persyaratan & Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan Tata Boga, Perhotelan, atau Akuntansi).
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Kasir F&B (Restoran, Kafe, Fast Food, atau Bar).
- Mahir mengoperasikan sistem POS modern (seperti Moka, Pawoon, Majoo, Esensi, atau sejenisnya) serta mesin EDC/QRIS.
- Memiliki kemampuan berhitung yang presisi, cermat, dan berintegritas tinggi dalam mengelola uang.
- Komunikatif, berpenampilan bersih dan rapi, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Berpenampilan menarik dan memiliki kemampuan handle customer
- Terbiasa bekerja di lingkungan yang bertekanan tinggi (fast-paced environment) dan siap bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).
Skills: Microsoft Excel, Convenience Store Cashier, Supermarket Cashier, Credit Card Sales, Teamwork, Shopping Mall Cashier, Customer Service, Cashier, Microsoft Office, Microsoft Word