GUEST RELATIONS & CONCIERGE - D’OR GROUP – POLIDOR CAMPING RESORT
Otvaramo natječaj za nadogradnju postojećih timova te otvoreno pozivamo sve ambiciozne kandidate koji žele unaprijediti svoju karijeru i doprinijeti razvoju jedinstvenih, inovativnih projekata u Istri – u skladu s najboljom svjetskom praksom boutique i luxury hospitality industrije.
Naša tvrtka ulazi u novu eru poslovanja i kreiranja novih standarda te trendova na tržištu kroz nadolazeće projekte. Cilj nam je dodatno osposobiti talente te istovremeno pružiti prostor za osobni i profesionalni rast svih članova tima. Prilika za one koji žele razvijati karijeru u luksuznom segmentu turizma. Od kandidata očekujemo izvrsne komunikacijske vještine, znanje stranih jezika, pro aktivan pristup i prirodnu toplinu u odnosu s gostima. TRAŽENE KVALIFIKACIJE
SSS
poželjno iskustvo u turizmu od godinu dana na istim ili sličnim poslovima
snažne komunikacijske i interpersonalne vještine, ljubaznost i usmjerenost na gosta
izvrsno poznavanje engleskog jezika, poznavanje dodatnih europskih jezika je prednost (njemački, talijanski,..)
visoka razina osobne urednosti i profesionalnosti
ODGOVORNOSTI RADNOG MJESTA
prodaja destinacijskih doživljaja, usluga i brendiranih artikala
informiranje gostiju o destinacijskim uslugama i doživljajima putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija
održavanje personaliziranog pristupa gostu putem osobnog kontakta i digitalnih tehnologija i aplikacija
organiziranje i koordiniranje svih operativno-administrativnih poslova s vanjskim partnerima i ostalim odjelima u resortu vezano uz zahtjeve gostiju
organiziranje, koordiniranje te obavljanje operativno-administrativnih poslova vezanih uz trgovačku robu
rješavanje reklamacija i izvanrednih upita i zahtjeva gostiju
izrada ponuda te rezervacija
*Zašto Polidor?
Naša tvrtka od svojih je početaka građena na dugogodišnjoj obiteljskoj ambiciji za stvaranjem, iskrenim namjerama i isticanjem izvrsnosti u pružanju usluge prema svakom gostu. Naš rast temelji se na jasnoj viziji, jednostavnosti, predanosti detalju i vjeri da se autentičnost i luksuz mogu ispreplesti u iskustvo koje se pamti.
Danas, u fazi pojačavanja snaga i širenja vizije, nastavljamo graditi okruženje u kojem kompetencije, ljudi, priroda i strast prema poslu čine osnovu svega što radimo. Kroz naše projekte stvaramo destinaciju u kojoj se tradicionalne vrijednosti spajaju s modernim standardima svjetske prakse.
Naša misija je pružiti svakom gostu osjećaj doma kroz besprijekornu uslugu, personalizirane doživljaje, održivi luksuz te prepoznatljivost po autentičnosti i toplini.
Kao temeljni stupovi našeg identiteta stoje naše vrijednosti:
Autentičnost – iskustva proizašla iz istarskog identiteta i obiteljske tradicije
Institucija relaksiranog luksuza – s posvećenošću detalju i osjećaju za mjeru
Personalizacija i fleksibilnost – individualan pristup svakom gostu i članu tima
Kompetencije tima – ljudi kao ambasadori kulture i brenda
Sigurnost, profesionalnost i kontrola – temelj povjerenja i kvalitete
Polidor je okruženje koje nudi stabilnost i osobnu ispunjenost:
Neupitna primanja i jasno definirani bonusing sustav po uzoru na svjetsku praksu.
Dugoročne mogućnosti napretka, doškolovanja i sudjelovanja u akademiji.
Rad s najboljim stručnjacima iz industrije te uključenost u jedinstvene projekte koji oblikuju budućnost istarskog i regionalnog turizma.
Tvrtka je u 100% hrvatskom vlasništvu, samostalna i neovisna – što nam daje slobodu i snagu da postavljamo nove trendove, kreiramo inovativne ideje i stvaramo vlastite standarde izvrsnosti. Ako ste osoba koja vjeruje u napredak, voli izazove i želi biti dio dinamične i inspirativne priče – pozivamo vas da se prijavite.
**Pošalji nam otvorenu prijavu s kratkim motivacijskim pismom i životopisom na: careers@dorgroup.eu