Front Desk Reception Manager για μόνιμη συνεργασία

Καθήκοντα

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την άψογη λειτουργία της Υποδοχής, τη διαχείριση κρατήσεων και την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.

Κύριες αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά την άφιξη και αναχώρηση
• Διαχείριση και παρακολούθηση κρατήσεων μέσω email και συνεργαζόμενων καναλιών
• Καλή γνώση και χρήση OTAs (Booking.com, Expedia, κ.ά.)
• Επικοινωνία και συντονισμός με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για ομαλή λειτουργία
• Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους επισκέπτες σχετικά με το ξενοδοχείο και την περιοχή
• Διασφάλιση τήρησης διαδικασιών και παροχής υψηλών προδιαγραφών φιλοξενίας

Απαιτήσεις

Απαραίτητα Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο ή τουριστική επιχείρηση
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (προφορικά & γραπτά)
• Εμπειρία σε λειτουργία και διαχείριση κρατήσεων μέσω OTAs και PMS
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Επαγγελματική παρουσία, ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων

Παροχές

Παροχές

• Διαμονή στο χώρο του ξενοδοχείου
• Ανταγωνιστικός μισθός, ανάλογος προσόντων και εμπειρίας
• Φιλικό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας και εξέλιξη

Λοιπά

Το ξενοδοχείο μας αναζητά Front Desk Reception, εγγεγραμμένο άνεργο άνω των 30 ετών (πρόσληψη μέσω ΔΥΠΑ).