Técnico de Suporte Junior

Somos o Grupo Meet Tecnologia, um encontro de empresas referência no mercado da tecnologia. Desenvolvemos soluções de ponta a ponta em TI, partindo de uma atuação consistente ao observar as tendências e inovações tecnológicas do mercado.

Venha fazer parte do nosso time de elite! Para esta vaga buscamos um profissional engajado, que queira crescer, e pronto para encarar os desafios buscando qualidade e excelência no trabalho. 

Este profissional será responsavel por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes (supervisionado), sendo capaz de diagnosticar e solucionar problemas de baixa complexidade, além de realizar a configuração e manutenção de sistemas

Dia a Dia:

Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial para os clientes da carteira designada;

Atender a fila de chamados (GLPI e OMINI) cumprindo o SLA de cada atendimento;

Instalar sistemas operacionais Windows e Linux com monitoramento técnico;

Instalar programas básicos, conectorização de cabos a estações de trabalho;

Instalar e configurar impressoras, bem como configurar protocolo TCP/IP em dispositivos que necessitam do mesmo (pc, notebook, impressora);

Realizar configuração de e-mail em estações de trabalho, backup e formatação, com acompanhamento e coordenação técnica;

Resolver problemas técnicos de baixa complexidade relacionados a sistemas e redes;

Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e hardware;

Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e infraestrutura de TI;

Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas.

Cuidar da limpeza física de estações de trabalho;

Manter a documentação técnica atualizada e organizada;

Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa;

Realizar outras tarefas correlatas às descritas acima com o mesmo nível de complexidade de acordo com as necessidades da empresa;

Dar suporte a outros setores quando necessário

Requisitos: 

Curso Técnico em Informática completa ou g raduação em andamento em Redes, Tecnologia da Informação, e áreas correlatas (excento ADS e programação)

Conhecimento técnico intermediário em hardware, sistema operacional Windows, redes , suporte remoto/presencial, Office 365, Linux;

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Seguro de vida

Vale refeição (R$29,81 por dia)

Vale transporte ou Auxílio Combustivel

Benefício Gympass

Day Off