Advanced Sales Support Officer (m/w/d)

Einleitung

Noch nie von Marquardt gehört? Macht nichts – unsere Technik begegnet Ihnen trotzdem täglich: ob im Auto, in der Kaffeemaschine oder im Akkuschrauber. Als echter Hidden Champion entwickeln wir Mechatronik, ohne die moderne Produkte einfach nicht laufen würden. Möglich machen das rund 10.000 großartige Menschen weltweit – mit Ideen, Herz und Humor.

Verantwortungsbereiche

Vertriebsseitige Schnittstelle zu Key Account Management, Supply Chain und Finance. Begleitung von Produktneuanläufen bis zur Serienreife im internationalen Projektumfeld einschließlich der Übergabe in die Produktionswerke. Kundenbetreuung, Kundenkommunikation sowie Administration von Kundenportalen. Anlage und Pflege von Kunden‑, Produkt‑ und Preisstammdaten im ERP‑System (SAP). Monitoring und Pflege von EDI‑Datenströmen. Dispositive Planung im Rahmen von Hochlauf‑ und Produktionsprozessen sowie Bearbeitung von Lieferrückständen. Erfassung, Terminüberwachung und Fakturierung von Entwicklungs‑, Werkzeug‑ und Sonderkosten. Globales Dispute Management inklusive aktivem Forderungsmanagement und Abgleich von Kontodifferenzen. Administrative Begleitung und Überwachung von Produktänderungen. Ersatzteilabwicklung während der Serie und nach Serienauslauf.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich BWL oder vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP‑Systemen (insbesondere SAP) sind von Vorteil. Hohe Motivation, Eigeninitiative sowie ein gutes Verständnis für komplexe Abläufe und Zusammenhänge. Strukturierte und planerische Arbeitsweise sowie proaktives, lösungsorientiertes Denken und Handeln. Ausgeprägte Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz. Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.