Customer Support / Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

Du liebst den direkten Kundenkontakt und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Wir suchen einen aufgeschlossenen Kundensupport-Mitarbeiter, der mit Begeisterung und Einsatzbereitschaft unsere Kunden unterstützt.

Dein Aufgabenbereich:

Beantwortung von Kundenanfragen per Ticketsystem, E-Mail und WhatsApp

Lösungsorientierte Unterstützung bei Produkt- und Serviceanliegen

Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services

Ihr Profil

Erfahrung im Kundensupport

Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Denkweise

Teamplayer-Mentalität und hohe Kundenorientierung

Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln

Wir bieten

Warum wir?

Was wir bieten:

Eine aufregende Position in einem innovativen Unternehmen, das Wachstum und Erfolg fördert.

Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Bonusstrukturen.

Die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen und unsere Erfolgsgeschichte mitzugestalten.

Unsere Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung

Empfehlungsprogramm

Firmenevents

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens