Customer Support Agent (Full / Part time)

Θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που επενδύει στην εξέλιξή σου και σε ενθαρρύνει να πετύχεις τους στόχους σου; 🌟

Έχεις εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και θες να την αξιοποιήσεις σε έναν τομέα που εξελίσσεται συνεχώς; 💬⚡

Θέλεις να δουλέψεις full time ή part time και να δεις την απόδοσή σου να ανταμείβεται; ⏳💰

Η ManpowerGroup Greece , για λογαριασμό πελάτη της, σύγχρονης και καινοτόμου εταιρείας στον τομέα της ενέργειας αναζητά Σύμβουλοι Διακράτησης Πελατών.

• Τοποθεσία : Μαρούσι
• Μοντέλο εργασίας : Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00 ή 09:00-15:00
• Σύμβαση : Αορίστου

Τι θα χρειαστεί να κάνεις :

Ως μέλος της ομάδας, θα διαχειρίζεσαι πελάτες, θα επικοινωνείς με ενεργούς για τη διατήρησή τους και θα ενημερώνεις υποψήφιους για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Πιο συγκεκριμένα:

• Θα διαχειρίζεσαι πελάτες που επιθυμούν να αποχωρήσουν, με στόχο να τους κρατήσεις στην εταιρεία
• Θα επικοινωνείς με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσεις στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος
• Θα διαχειρίζεσαι υποψήφιους πελάτες και τους ενημερώνεις για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες
• Θα συμμετέχεις στη διαχείριση των στόχων retention και δουλεύεις για την επίτευξή τους
• Θα παρέχεις υποστήριξη και εξυπηρέτηση στους πελάτες σε καθημερινή βάση

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος/η Λυκείου
• Εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη)
• Ικανότητα επικοινωνίας και εξαιρετικές δεξιότητες πωλήσεων
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Προσήλωση στους στόχους και την ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες

Παροχές:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (βάσει προσόντων)
• Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο
• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη
• Δυνατότητα bonus ανάλογα με την επίτευξη στόχων
• Ευκαιρίες οικονομικής εξέλιξης

Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:

Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece