Sairaanhoitaja, Mielenterveys- ja päihdepalvelut, Espoo
Teletiimi tuottaa puhelin- ja digipalveluja koko Länsi-Uudenmaan alueella Hangosta Espooseen. Toimipisteemme sijaitsee Espoon Matinkylässä, mutta työskentely voidaan järjestää joustavasti etä- tai toimistotyönä.
Teletiimin sairaanhoitajana olet tärkeässä roolissa asiakkaan palvelupolun alkuvaiheessa. Vastaanotat yhteydenottoja puhelin- ja digikanavissa, arvioit asiakkaiden hoidon tarvetta, tarjoat omahoitoa tukevaa neuvontaa sekä ohjaat asiakkaat tarkoituksenmukaisiin palveluihin. Työ sisältää perusterveydenhuollon mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden palvelua digitaalisissa ja puhelinpalveluissa.
Työssäsi hyödynnät muun muassa OSCC- ja Nispa-puhelinjärjestelmiä, Lunnan kiireetöntä viestiä ja chatia sekä LifeCare-potilastietojärjestelmää.
Etsimme sairaanhoitajaa, jolla on:
- ratkaisukeskeinen ja asiakaslähtöinen työote
- hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot myös etäpalveluissa
- kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon
- paineensietokykyä sekä ongelmanratkaisutaitoja
- valmiutta omaksua uusia toimintatapoja ja kehittää omaa osaamistaan
- kiinnostusta digitaalisiin palveluihin.
Arvostamme kokemusta mielenterveys- ja päihdetyöstä, hoidon tarpeen arvioinnista sekä terveydenhuollon digi- ja etäpalveluista.
Pääset osaksi kahdeksan hengen osaavaa, kannustavaa ja ratkaisukeskeistä tiimiä, jossa työilmapiiri on avoin ja yhteistyötä arvostava. Työpäivät ovat monipuolisia ja vaihtelevia, ja saat työhösi perehdytyksen sekä moniammatillisen tiimin tuen.
Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden suorittaa Terapiat etulinjaan -hoitomallin ensilinjan koulutuskokonaisuuden.
Työpaikan nimi ja osoite: Mielenterveys- ja päihdepalvelut, Kalaonnentie 8, 02230 Espoo Työaika: 37,75h/vko (liite 7 mukainen) Tehtävä on vakinainen.
Kelpoisuusvaatimus: laillistettu sairaanhoitaja. Kielitaito: Erinomainen suomen ja ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen taito, sekä hyvä englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito.
Tehtävässä edellytetään: Tehtävässä edellytetään kokemusta mielenterveys- ja päihdetyöstä, kykyä itsenäiseen työskentelyyn sekä valmiutta toimia osana moniammatillista tiimiä.
Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain 48§:n mukaista rokotussuojaa. Tehtävässä edellytetään tartuntatautilain §55 mukaista tuberkuloosiselvitystä.
Arvostamme hyvinvointialueen palveluiden tuntemusta sekä kokemusta hoidon tarpeen arvioinnista. Eduksi katsomme myös kokemuksen terveydenhuollon chat-, digi- ja etäpalveluista.
Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Saat käyttöösi vuodessa 300 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.