Dossierbeheerder Verzekeringen
Voor een familiaal verzekeringskantoor met een 10-tal collega’s zoeken we een dossierbeheerder verzekeringen die energie haalt uit klantencontact, nauwkeurig dossierbeheer en helder advies. Iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt en ownership toont over zijn/haar klantenportefeuille.
Functie omschrijving
- Je beheert zelfstandig een eigen klantenportefeuille van A tot Z
- Je leest, controleert en optimaliseert polissen en contracten
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail
- Je geeft helder, correct en persoonlijk verzekeringsadvies
- Je volgt dossiers proactief op en signaleert optimalisaties
- Je bouwt duurzame klantenrelaties op via vertrouwen en service
- Bachelor of denkniveau
- Aantoonbare ervaring binnen verzekeringen
- Grondige kennis van verzekeringsproducten
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd in dossierbeheer
- Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk
- Je communiceert vlot en klantgericht, telefonisch en schriftelijk
- Je past perfect in een hecht, familiaal team waar samenwerking centraal staat