Gestionnaire Administratif et Technique SAV (h/f/x)

Vous avez l'esprit pratique et le sens de la relation client ? Notre client recherche un(e) Gestionnaire Administratif et Technique SAV pour piloter le service après-vente.

Vos responsabilités :

• Réceptionner, analyser et suivre les demandes des clients de A à Z.
• Apporter un premier niveau d'analyse technique et informer clairement les clients de l'avancement.
• Planifier et coordonner les interventions techniques avec les entrepreneurs et sous-traitants.
• Mettre à jour les outils de suivi SAV et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Première expérience ou formation en gestion administrative, construction ou SAV immobilier.

Bonnes connaissances techniques du bâtiment permettant de comprendre rapidement les sinistres/demandes.

Esprit débrouillard, orienté solutions et diplomate avec la clientèle.

Très bonne organisation personnelle et aisance avec les outils informatiques.