Ingeniero de Soporte de TI en Sitio

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando!

Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.

Zona de Trabajo : Colonia La Manga, Hermosillo Sonora

Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm y Sábado:8:00am a 1:00pm.

Requisitos:

• Recién egresados de Licenciatura/ Ingeniería en sistemas o afín (Tsu, titulado o en proceso de titulación)
• Experiencia de 6 meses brindando soporte de TI en sitio
• Experiencia brindando soporte en sitio a usuarios VIP
• No tener inconvenientes por el traslado
• Saber manejar auto estándar

Conocimiento en:

• Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios ( 1 año de experiencia)
• Uso de herramienta de tickets
• Resolución de incidentes y problemas
• Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
• Pruebas de red y cableado
• Pruebas de conectividad.
• Soporte a Hardware y Software ( Computadoras, impresoras, dispositivos de red, etc.)
• Conocimiento de ITIL
• Soporte a impresoras y correo electrónico
• Active directory
• Instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.

Ofrecemos:

• Sueldo base.
• Bono Trimestral.
• Prestaciones de ley.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico Menos de 1 año de experiencia

Conocimientos:

• Orientación al logro
• Instalación de cctv
• Microsoft office
• Soporte al cliente
• Atención al cliente
• Tecnología de la información

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte