ASESOR DE VENTAS CONTACT CENTER HOMECENTER

Asesor de Ventas (Contact Center) Homecenter Palabras clave: Asesor de Ventas Contact Center Asesor Comercial Ventas Telefónicas Agente de Ventas Venta Consultiva Contact Center Asesoría Comercial Retail Ventas Telefónicas

Conecta cada necesidad con la solución ideal 🏠 y únete a nuestro equipo como Asesor de Ventas en nuestro Contact Center . Si te apasiona la venta consultiva y brindar un servicio al cliente excepcional, ¡este es tu lugar! Gestionarás interacciones de entrada y salida, identificarás necesidades y recomendarás nuestros productos y servicios de mejoramiento del hogar, contribuyendo directamente a nuestras ventas y a la rentabilidad del canal. Aprenderás constantemente sobre nuestros productos, servicios y proyectos, con el acompañamiento de un equipo que valora la experiencia del cliente. ¡Te esperamos para transformar proyectos de hogar en realidad! Responsabilidades: Gestionar llamadas y otros canales de atención tanto entrantes como salientes Identificar las necesidades de los clientes a través de preguntas abiertas y escucha activa Ofrecer y recomendar productos y servicios de mejoramiento del hogar que se ajusten a las necesidades del cliente Realizar venta consultiva para cerrar negocios y alcanzar los objetivos comerciales establecidos Proporcionar un servicio al cliente excepcional asegurando una experiencia positiva en cada interacción Registrar de forma precisa la información de las interacciones y ventas en el sistema designado Mantenerse actualizado sobre los productos servicios y promociones de la empresa Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas del Contact Center

Requerimientos: Bachiller académico; formación técnica o tecnológica en ventas servicio al cliente o áreas comerciales deseable Experiencia en Contact Center Manejo de canales de atención (llamadas chat email Redes sociales) Experiencia en venta consultiva Conocimiento de productos y servicios de mejoramiento del hogar Comprensión de protocolos de experiencia de cliente Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales Habilidad para identificar necesidades del cliente Capacidad de comunicación y persuasión Actitud proactiva y de servicio Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Ventas y afines Mercadeo y Publicidad Construcción e infraestructura

Cargo: Asesor

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de objeciones Cierre de ventas Venta consultiva

Habilidades interpersonales: Servicio al cliente Asesoría comercial