Sales Agent – Σύμβουλος Πωλήσεων
Σχετικά με την εταιρεία
Σχετικά με την εταιρεία Η HIVE Specialized Network δραστηριοποιείται στον τομέα των υπηρεσιών ενέργειας, τηλεπικοινωνιών και διεκπεραιώσεων. Υποστηρίζει ιδιώτες και επαγγελματίες στην επιλογή προγραμμάτων ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, στις υπηρεσίες τηλεφωνίας και internet, καθώς και στη διεκπεραίωση αιτημάτων που αφορούν παροχές και άλλες συναφείς διαδικασίες.
Καθήκοντα
Περιγραφή θέσης Αναζητούμε Sales Agent για την ενίσχυση της ομάδας πωλήσεων, με κύριο αντικείμενο την τηλεφωνική επικοινωνία με ενδιαφερόμενους πελάτες, την καταγραφή των αναγκών τους και την πρόταση κατάλληλων λύσεων, κυρίως στον τομέα της ενέργειας. Η θέση δεν αφορά εργασία σε call center.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου και συνεργατών
- Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση διαθέσιμων προγραμμάτων-λύσεων
- Διαχείριση της εμπορικής διαδικασίας από την αρχική επικοινωνία έως την ολοκλήρωση της πώλησης
- Καταγραφή και καταχώρηση στοιχείων πελατών, εμπορικών δεδομένων και αιτημάτων στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας, με ακρίβεια και συνέπεια
- Παρακολούθηση αιτημάτων και ολοκλήρωση των σχετικών διαδικασιών
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών
Απαιτήσεις
Απαραίτητα Προσόντα
- Προϋπηρεσία σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών ή στον ευρύτερο τομέα των υπηρεσιών
- Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Οργανωτική σκέψη, συνέπεια και επαγγελματισμός
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και αποτελεσματικής διαχείρισης αιτημάτων
- Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ
- Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων και στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών
- Συμβολή στην επίτευξη των εμπορικών στόχων και στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης
Επιθυμητά προσόντα
- Εμπειρία στους κλάδους της ενέργειας ή των τηλεπικοινωνιών
Παροχές
Ηεταιρεία προσφέρει*
- Μηνιαίες αποδοχές 900€-1.500 €
- Εκπαίδευση στα προϊόντα και στις διαδικασίες της εταιρείας
- Υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας και συνεργασία με οργανωμένη ομάδα
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης