Business Automation Manager – KI & Prozesse (m/w/d)

Einleitung

Du willst mit KI Prozesse verbessern, die jeden Tag wirklich genutzt werden?

Bei Heid gestaltest du die Automatisierung unserer Geschäftsabläufe – von der ersten Kundenanfrage über die Auftragsbearbeitung bis zu internen Verwaltungsprozessen. Du verstehst, wie unsere Teams arbeiten, erkennst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst daraus zuverlässige digitale Lösungen.

Mit 220 Gutachtern erstellen wir bundesweit Immobilienbewertungen und Gutachten. Als Business Automation Manager verbindest du Prozessverständnis mit praktischer Umsetzung: Du baust Automatisierungen, führst sie im Team ein und entwickelst sie im laufenden Betrieb weiter. Dabei wächst du fachlich und persönlich mit deinen Aufgaben.

Dein Arbeitsort ist Hauptstraße 21 in Walldorf: feste Anstellung in Vollzeit vor Ort.

Deine Aufgaben

Du analysierst Abläufe gemeinsam mit Vertrieb, Fachbereichen und Verwaltung und priorisierst Automatisierungen nach Nutzen, Aufwand und Zuverlässigkeit.

Du entwickelst und betreibst Workflows, beispielsweise mit n8n oder vergleichbaren Werkzeugen, und verbindest CRM, E-Mail, Telefonie und Dokumentenablage über Schnittstellen.

Du setzt KI dort ein, wo sie Arbeit messbar erleichtert – etwa beim Strukturieren von Dokumenten, Aufbereiten von Informationen oder Vorbereiten wiederkehrender Arbeitsschritte.

Du testest Lösungen mit realistischen Fällen, richtest Fehlerbehandlung und Überwachung ein und sorgst für nachvollziehbare Ergebnisse und geeignete menschliche Freigaben.

Du dokumentierst Abläufe, berücksichtigst Zugriffsrechte und den verantwortungsvollen Umgang mit Daten und schulst die Mitarbeitenden in der Nutzung.

Du misst eingesparte Zeit, Fehlerquoten und Nutzung und verbesserst deine Automatisierungen kontinuierlich.

Dein Profil

Du hast Geschäftsprozesse bereits praktisch automatisiert und kannst an konkreten Projekten erklären, was du umgesetzt und verbessert hast.

Du beherrschst ein Workflow-Werkzeug wie n8n, Make oder Power Automate und kannst mit APIs, Webhooks und strukturierten Daten arbeiten.

Du hast praktische Erfahrung mit KI-Anwendungen und prüfst deren Ergebnisse systematisch auf Qualität und Zuverlässigkeit.

Du kannst kleinere Skripte, zum Beispiel in Python oder JavaScript, erstellen oder anpassen und technische Fehler strukturiert eingrenzen.

Du übersetzt Anforderungen aus dem Arbeitsalltag in klare Abläufe und erklärst technische Lösungen verständlich auf Deutsch.

Du arbeitest eigenverantwortlich, nimmst Feedback an und möchtest dein Wissen kontinuierlich erweitern.

Ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich ist hilfreich. Ebenso willkommen ist vergleichbare praktische Erfahrung. Entscheidend sind umgesetzte Lösungen und dein Verständnis für die Menschen, die damit arbeiten.

Wir bieten

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Externe Trainer kommen zweimal im Monat zu uns. Zum Angebot gehören Eins-zu-eins-Coachings für deine individuellen Entwicklungsfelder.

Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Automatisierungen von der Prozessaufnahme bis zur Einführung und siehst direkt, was deine Arbeit verbessert.

Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Du arbeitest nah an den Menschen und Prozessen, für die du Lösungen baust.

60.000–80.000 € brutto Jahresgehalt bei Vollzeit, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.

Feste Anstellung in Vollzeit vor Ort in Walldorf.

Weitere Informationen

Zeig uns, was du automatisiert hast.

Sende deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und relevanten Qualifikationsnachweisen an bewerbung@heid-immobilienbewertung.de . Nenne deinen möglichen Eintrittstermin. Ein kurzer, anonymisierter Einblick in ein Automatisierungsprojekt ist willkommen: Was war das Problem, wie hast du es gelöst und was hat sich dadurch verbessert?

Deine Ansprechpartnerinnen: Timea Wells und Sophia Träumer

Telefon: +49 15888 653545

Heid Immobilienbewertung GmbH

Arbeitsort: Hauptstraße 21 · 69190 Walldorf