Assistente de Captação - Harven

Harven contrata Assistente de Captação, para atuar em Ribeirão Preto/SP.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e processar inscrições de candidatos, apoiando o cumprimento dos prazos e etapas do processo seletivo.
• Apoiar a comunicação com alunos, prospects e interessados, fornecendo orientações sobre cursos, processos seletivos, documentos e prazos de matrícula.
• Apoiar ações de atração, relacionamento e retenção de candidatos, contribuindo para a evolução do funil comercial.
• Atualizar bases de dados acadêmicas, financeiras e comerciais, garantindo a qualidade e a integridade das informações.
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de captação, evasão, conversão e matrícula, apoiando a análise de resultados.
• Dar suporte às atividades relacionadas aos processos seletivos, incluindo organização de documentos e materiais.
• Elaborar minutas de relatórios gerenciais, apoiando a equipe comercial na tomada de decisão.
• Organizar documentos e apoiar a equipe comercial no acompanhamento do funil de relacionamento com candidatos.
• Atuar em conjunto com as áreas Acadêmica, Financeira e de Marketing, garantindo o fluxo adequado das demandas de captação.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e captação de candidatos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência em rotinas de atendimento, captação, áreas administrativas ou comerciais;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Vivência com atualização de cadastros, controles e bases de dados;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento e relacionamento com candidatos, prospects e público em geral;