MECÂNICO MASTER | CAMINHÕES DAF - PARAGOMINAS

Descrição Sumária

O Técnico Master é o profissional de mais alto nível técnico da oficina, responsável pela execução, validação e supervisão de diagnósticos, reparos e manutenções de altíssima complexidade em caminhões. Atua como referência técnica, mentor e instrutor interno, assegurando a aplicação rigorosa dos padrões de qualidade da montadora e da concessionária. Participa ativamente da resolução de casos críticos, do desenvolvimento da equipe técnica e da melhoria contínua dos processos do pós-venda.

Objetivo do Cargo

Garantir excelência técnica nos serviços de manutenção e reparo de caminhões, assegurando diagnósticos precisos, reparos eficazes, conformidade total com os padrões da montadora e desenvolvimento contínuo da equipe técnica da oficina.

Principais Responsabilidades

Diagnóstico e Solução Avançada

Realizar diagnósticos detalhados e de altíssima complexidade em sistemas automotivos avançados, incluindo motores eletrônicos, transmissões automatizadas, sistemas híbridos e veículos elétricos;

Desenvolver e validar soluções técnicas para falhas críticas, reincidentes ou de difícil identificação;

Atuar diretamente na resolução de problemas não solucionados por técnicos de outros níveis;

Interagir com engenheiros, suporte técnico e canais oficiais da montadora para resolução de casos especiais.

Manutenções de Alta Complexidade

Executar e supervisionar reparos críticos, calibrações avançadas e ajustes de precisão em caminhões;

Utilizar ferramentas e equipamentos especializados e de última geração;

Validar tecnicamente serviços de alto impacto antes da liberação do veículo ao cliente;

Assegurar que todos os serviços atendam aos mais altos padrões técnicos e de segurança.

Liderança Técnica e Treinamento

Atuar como mentor e referência técnica para Técnicos Júnior, Pleno, Sênior e Auxiliares;

Ministrar treinamentos internos sobre novos procedimentos, tecnologias, sistemas e atualizações da montadora;

Apoiar processos de certificação técnica da equipe;

Atuar como principal ponto de contato técnico da oficina em auditorias, inspeções e revisões técnicas da montadora.

Inovação e Melhoria Contínua

Participar de programas de atualização tecnológica, treinamentos avançados e certificações promovidas pela montadora;

Propor e implementar melhorias nos processos operacionais da oficina, com foco em produtividade, qualidade e redução de retrabalhos;

Fornecer feedback técnico estruturado à montadora sobre falhas recorrentes, melhorias de produto e processos.

Garantia de Qualidade e Conformidade

Supervisionar e validar serviços críticos e de alto risco técnico;

Garantir a aplicação rigorosa das normas técnicas, procedimentos operacionais e diretrizes da montadora e da concessionária;

Assegurar o cumprimento das normas de segurança, saúde e meio ambiente na oficina.

Requisitos Obrigatórios

Ensino Médio completo com Formação Técnica em Mecânica Automotiva, Mecânica de Veículos Pesados ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 7 anos em oficina automotiva de linha pesada;

Vivência comprovada em diagnósticos avançados e resolução de falhas complexas;

Domínio de ferramentas de diagnóstico automotivo de última geração.

Requisitos Desejáveis

Ensino Superior em Engenharia Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas correlatas;

Certificações avançadas da montadora (ex.: nível Master, Expert ou equivalente);

Especializações em eletrônica automotiva, transmissões automatizadas, sistemas híbridos e/ou veículos elétricos;

Experiência anterior como referência técnica ou instrutor interno.

Conhecimentos Técnicos

Sistemas automotivos avançados (motores eletrônicos, híbridos e elétricos);

Transmissões automatizadas e sistemas de automação veicular;

Ferramentas de diagnóstico avançado (scanner, osciloscópio, softwares proprietários da montadora);

Leitura e interpretação de manuais técnicos, esquemas elétricos e documentação avançada.

Competências Comportamentais

Liderança técnica e capacidade de ensino;

Pensamento crítico e alta capacidade de resolução de problemas;

Atenção elevada aos detalhes;

Compromisso com qualidade, segurança e excelência operacional;

Postura ética, colaborativa e orientada à melhoria contínua.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

Taxa de acerto em diagnósticos de alta complexidade;

Redução de retrabalhos em serviços críticos;

Tempo de resolução de falhas complexas;

Desenvolvimento técnico da equipe (treinamentos, certificações e evolução de performance);

Conformidade total com padrões técnicos e operacionais da montadora;

Resultados positivos em auditorias técnicas.