Analista para mesa de control - con capacitación pagada

Buscas generar ingreso cerca de tu hogar GNT Telecom, distribuidor autorizado de AT&T, busca integrar a su equipo una persona para la posición de Mesa de Control Administrativa.

Buscamos un perfil con experiencia comprobable en Mesa de Control, preferentemente dentro del sector de telecomunicaciones.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en mesa de control.
• Experiencia en telecomunicaciones: AT&T, Telcel, Movistar u otro distribuidor del sector.
• Experiencia en validación de documentación y revisión de calidad.
• Excelente ortografía y comprensión lectora.
• Buena velocidad de captura.
• Alto nivel de atención al detalle y capacidad de análisis.
• Experiencia dando seguimiento a procesos y solicitudes.
• Manejo de PDF, Word y Excel.
• Facilidad para detectar errores, información faltante o inconsistencias.
• Persona organizada, responsable, proactiva y con estabilidad laboral.

¿Qué realizarás?

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes.
• Revisar y validar documentación, contratos, identificaciones, formatos, autorizaciones y evidencias.
• Verificar que las solicitudes cumplan con las políticas y requisitos establecidos.
• Detectar errores de captura, documentos faltantes, información incorrecta, discrepancias, rechazos o bloqueos.
• Dar seguimiento a las correcciones necesarias hasta lograr el cierre de las solicitudes.
• Mantener actualizado el estatus de cada solicitud y pendiente.
• Elaborar reportes diarios y semanales de solicitudes ingresadas, cerradas, pendientes, rechazos, retrabajos, tiempos de respuesta y productividad.
• Informar estatus, faltantes, rechazos y cierres a ejecutivos, subdistribuidores y áreas internas.
• Mantener un control ordenado de la información y documentación de los procesos.

Ofrecemos

• Sueldo de $9,583.52 mensuales netos Pago quincenal.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación pagada.
• Estabilidad laboral.
• Horario Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábadode 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Descanso fijo: domingo

Zona de trabajo

Ojo de Agua, Estado de México. Empleo 100% presencial.

Postúlate por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia

Conocimientos:

• Capacidad de análisis
• Documentación
• Microsoft excel
• Ortografía
• Comprensión lectora
• Validación

Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador