Recepcionista BYD

Buscamos uma profissional comunicativa, simpática, organizada e proativa , que tenha facilidade para lidar com o público e ofereça um atendimento acolhedor e de excelência. A recepcionista será responsável por proporcionar uma primeira impressão positiva da concessionária , contribuindo diretamente para a experiência e satisfação dos clientes. Responsabilidades:

Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial, prestativa e profissional.

Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade do cliente e direcionando-o ao setor responsável.

Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema.

Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test-drives e demais compromissos da concessionária.

Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais contatos recebidos.

Apoiar a equipe de vendas e pós-venda no atendimento aos clientes.

Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente sempre agradável e organizado.

Realizar o controle de entrada e saída de clientes e visitantes, quando necessário.

Registrar recados e garantir o correto encaminhamento das informações aos responsáveis.

Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área administrativa será um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.

Organização, cordialidade e postura profissional.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e aos finais de semana, conforme escala.