เจ้าหน้าที่ตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการ (offline)

1. ตรวจสอบการจัดวางและการโชว์สินค้า (Merchandising Check)

• เช็กการจัดเรียงสินค้าบนชั้นวาง (Shelf/Display) ให้ตรงตามแบบมาตรฐานบริษัท (Planogram) รวมถึงการจัดวางสินค้าไฮไลท์หรือสินค้าโปรโมชัน

1. ตรวจสอบป้ายราคาและสื่อส่งเสริมการขาย (POP/POSM)

• ตรวจเช็กว่าสินค้าทุกชิ้นมีป้ายราคาถูกต้อง ป้ายโปรโมชัน ป้ายส่วนลด และสื่อโฆษณาในร้านติดครบถ้วน ตรงตามแคมเปญปัจจุบัน

1. ตรวจสอบคุณภาพและความสมบูรณ์ของสินค้า (Product Condition)

• สุ่มตรวจสภาพบรรจุภัณฑ์ (Packaging) ต้องไม่บุบ ชำรุด แตกหัก หรือมีความเสียหาย และสินค้าอยู่ในสภาพพร้อมขาย

1. ตรวจสอบอายุสินค้า (Expiry Date & FIFO)

• ตรวจเช็กวันหมดอายุของสินค้า ควบคุมให้พนักงานหน้าร้านจัดเรียงสินค้าแบบ FIFO (First-In, First-Out) โดยนำสินค้าที่ใกล้หมดอายุมาวางด้านหน้า

1. ตรวจสอบปริมาณสินค้าและการเติมของ (Stock & On-Shelf Availability)

• เช็กว่าสินค้าบนชั้นวางเพียงพอต่อการขายหรือไม่ มีสินค้าขาดสต็อก (Out of Stock) หรือไม่ และเช็กการเติมสินค้าของพนักงานหน้าร้าน

1. ตรวจสอบการจัดเก็บสต็อกหลังร้าน (Backroom/Warehouse Audit)

• เข้าตรวจพื้นที่เก็บสินค้าหลังร้าน ให้เป็นระเบียบ เรียบร้อย สะอาด และมีการจัดเก็บสินค้าอย่างถูกต้องเพื่อป้องกันสินค้าสูญหายหรือเสียหาย

1. บันทึกและทำรายงานสถานะสินค้า

• ถ่ายภาพหลักฐาน กรอกแบบฟอร์มประเมินคุณภาพสินค้า สรุปรายการสินค้าที่มีปัญหา (เช่น เสียหาย หมดอายุ หรือขาดแคลน) ส่งให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

1. ประสานงานแก้ไขปัญหาเรื่องสินค้า

• แจ้งผู้จัดการสาขาหรือฝ่ายจัดซื้อ/คลังสินค้าทันทีเมื่อพบปัญหาสินค้าชำรุด หรือกรณีที่สินค้าจัดส่งมาไม่ตรงตามมาตรฐาน

Qualifications: เพศชาย/หญิง อายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป จบการศึกษาระดับ ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี ในสาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านธุรกิจนำเข้าจากต่างประเทศ ความพร้อมในการเดินทาง มีพาหนะส่วนตัว (รถยนต์/รถจักรยานยนต์) พร้อมใบขับขี่ และสามารถเดินทางออกต่างจังหวัดหรือลงพื้นที่ได้ตามที่บริษัทกำหนด ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Office ทักษะการสื่อสารและการประสานงาน มีความละเอียดรอบคอบ และความแม่นยำในการตัดสินใจ มีประสบการณ์ 1–3 ปีขึ้นไป ด้านงานตรวจสอบคุณภาพ (QA/QC), Audit หน้าร้าน, งานจัดเรียงสินค้า (Merchandiser) หรือมีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจค้าปลีก (Retail / FMCG ช่างสังเกตและละเอียดรอบคอบ ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่