Менеджер по сопровождению / Координатор

Your tasks

Ищем внимательного и самостоятельного специалиста, который организует поездки кандидатов и обеспечивает персональное сопровождение до места назначения. Вы получаете уже согласованных участников поездки: искать клиентов и заниматься продажами не нужно. Ваша задача — обеспечить понятный маршрут, своевременный выезд, связь в пути и подтверждённое прибытие.

Обязанности

• Персональное сопровождение. Принимать кандидатов от отдела рекрутинга, знакомиться, становиться персональным куратором, согласовывать даты выезда.
• Организация поездки. Подбирать и приобретать железнодорожные и авиабилеты, планировать маршруты, уточнять детали и проверять готовность к отправлению.
• Контроль посадки. Напоминать о выезде, быть на связи перед отправлением, проверять прибытие на вокзал или в аэропорт и подтверждать посадку.
• Сопровождение в пути. Отвечать на организационные вопросы, координировать прибытие с принимающей стороной и подтверждать передачу кандидата.
• Работа в CRM. Вести статусы, фиксировать отправления и прибытия, быстро сообщать руководителю о нестандартных ситуациях.

НАМ ВАЖЕН НЕ ПРОСТО ПОИСК БИЛЕТОВ, А КАЧЕСТВО ВСЕГО СОПРОВОЖДЕНИЯ! У каждого кандидата должен быть понятный маршрут, контактное лицо для вопросов и своевременная помощь на каждом этапе поездки. Откликайтесь, если умеете организовывать процессы и доводить начатое до результата. Специфику проектов подробно обсудим на собеседовании.

Requirements

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Организованного, ответственного человека, внимательного к деталям и срокам.
• С грамотной речью, тактичной коммуникацией и высоким стандартом сервиса.
• Умеющего одновременно вести несколько поездок и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
• Уверенного пользователя ПК, мессенджеров и CRM; способного самостоятельно решать текущие вопросы.
• Преимущество: опыт в клиентском сервисе, туризме, логистике, координации поездок или сопровождении клиентов.

Требования Не указано; Опыт: 1 лет

What we offer

• Готовый поток кандидатов. Никаких холодных звонков и самостоятельного поиска.
• Рабочую инфраструктуру. CRM, инструменты и взаимодействие с другими отделами.
• Обучение и поддержку. Поможем освоить процессы и будем рядом в сложных ситуациях.
• Развитие. Возможности профессионального и карьерного роста в команде.
• Оплату труда. Оклад 100000 рублей + премирование; конкретные условия обсудим на собеседовании.
• Готовность работать в офисе ( ЗАО, ул. Горбунова, 2 с.3 ), график 5/2, с 10:00 до 19:00

How to apply

Как начать с нами работать

1. Внимательно ознакомьтесь с вакансией!!! Оставляйте отклик и напишите в сопроводительном письме: «Я хочу стать частью Вашей команды!».
2. Мы свяжемся с подходящими кандидатами в ближайшее время!