IT Support Specialist (m/w/d) | Zülpich

Du bist IT-Profi, findest schnell Lösungen und hast Spaß daran, Kolleg:innen bei technischen Fragen zu unterstützen? Dann könnte das genau Dein nächster Job sein!

Für unseren Industriekunden in Zülpich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist (m/w/d).

Das erwartet Dich

✅ Betreuung und Administration der Windows-IT-Landschaft ✅ Ansprechpartner:in für Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support ✅ Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticket oder direkt vor Ort ✅ Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem ✅ Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen ✅ Unterstützung im Netzwerkumfeld (LAN, Verkabelung, Connectivity) ✅ Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365
• Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse in Active Directory
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Spaß am Kontakt mit Anwender:innen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

💡 Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung 🚀 Kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld 🤝 Kollegiales Team und direkte Zusammenarbeit mit den Fachbereichen 📈 Möglichkeit, Deine IT-Kenntnisse kontinuierlich weiterzuentwickeln

Klingt spannend? Dann freue ich mich auf Deine Nachricht oder Bewerbung. Lass uns unverbindlich ins Gespräch kommen! 😊