IT Support engineer - NL & FR

We zijn op zoek naar een IT Support Engineer (vloeiend in Nederlands én Frans) die zal instaan voor onder andere:

• Technische ondersteuning en pro-actieve monitoring met behulp van beheersystemen (NetAct, Nagios, Operations Bridge Manager, UNMS, ...).
• Communicatie met verschillende partijen zoals eindgebruikers, externe klanten etc.
• Je staat in voor de opvolging van de interventies van collega's
• Je werkt proactief mee aan het beheren en optimaliseren van tools en processen

Wie ben jij?

• Je hebt bij voorkeur minstens een eerste relevante werkervaring in een soortgelijke rol als IT Support Engineer, Technical Support Engineer en/of IT Servicedesk Engineer
• Je hebt oprechte interesse in telecom en tevens relevante kennis van onder andere Microsoft, LAN/WAN, ITIL, transmissietechnologie (microwave, PCM), digitale radiocommunicatie, semafonie…
• Je kan zowel in het Frans als in het Nederlands aan de slag!
• Je werkt klantgericht en helpt graag mensen verder met hun IT problemen!